Уважаемые слушатели, наши дорогие друзья! К сожалению, концерт «Закрытие сезона. Оранжевый поезд» в связи с форс-мажорными обстоятельствами переносится на неопределенный срок, о новой дате мы заблаговременно сообщим вам. Тем, кто купил свой билет через сайт оркестра, деньги (100% от стоимости) автоматически вернутся на счет карты, т.е. никаких дополнительных действий предпринимать НЕ НУЖНО! Наши контрагенты КАССИР.РУ и РЕДКАССА поступят аналогичным образом при получении от плательщика заявления на возврат:

Для оформления возврата нужны следующие документы:
— Форма заявления на возврат билетов, оплаченных наличными денежными средствами
— Форма заявления на возврат билетов, оплаченных банковской картой, по квитанции

Заявление на возврат билетов примут в виде скан-копий, направленных на адрес info@kassir-ru.ru / info@redkassa.ru
Пожалуйста, указывайте номер заказа в теме письма! Это ускорит процесс обработки заявки!

Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по заказу.

Срок рассмотрения заявлений – в соответствии с законодательством РФ.

Сроки возврата могут быть увеличены из-за продолжительного режима самоизоляции, связанной с мерами, принятыми для предотвращения распространения вируса COVID-19.

Сервисный сбор /стоимость доставки не возвращаются.

С информацией о порядке возврата можно ознакомиться на страницах: https://msk.kassir.ru/pages/refund, https://redkassa.ru/return

Мы очень надеемся на ваше понимание и нашу долгожданную встречу.